Bạn có thực sự cần 1 chatbot cho doanh nghiệp của mình không

Chatbots hiện đang là cơn sốt trong lĩnh vực maketing online, truyền thông cho doanh nghiệp. Bạn có thể nhận thấy rằng hàng tấn công ty đã thành lập mỗi ngày. Vậy thì câu hỏi bạn nên có trong đầu là: Tôi có thực sự cần một Chatbot không? Thay vì một trong những bài viết mà bạn có thể tìm thấy trên mạng, nơi bạn sẽ tìm thấy toàn [...]

Chatbots & Thương mại điện tử

Năm 2019, nếu bạn là người trong lĩnh vực thương mại điện tử, tiếp thị qua tin nhắn là điều bạn chắc chắn nên thực hiện 1 cách nghiêm túc: Messenger Marketing là gì? Việc sử dụng các nền tảng nhắn tin hoặc trò chuyện để tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại. Thay vì gửi email nhắc nhở khách hàng [...]

Chatbot: “Trợ thủ đắc lực” của Marketing

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo AI đã đóng góp lớn cho sự phát triển vượt bậc của ngành công nghiệp Marketing. Đặc biệt, chatbot ứng dụng AI ngày càng phổ biến và trở thành trợ thủ đắc lực của Marketing Cùng tìm hiểu lý do tại sao mỗi doanh nghiệp nên cần "người trợ thủ" chatbot này nhé 1. Chatbot tương tác với những khách ghé thăm website Khi bạn [...]

Tìm hiểu chatbot trong hoạt động marketing bất động sản

Sự phát triển của trí thông minh nhân tạo đang vượt xa những gì con người có thể tưởng tượng trước đây. Nổi bật giữa làn sóng tiến bộ ấy, chatbot đã khẳng định được vai trò quan trọng của mình trong nhiều lĩnh vực cuộc sống. Chatbot là gì? Khái niêm chatbot hay chatbox hay Hệ thống trả lời tự động bắt đầu sôi động kể từ 2016 khi các [...]

4 lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng chiến lược marketing chatbot

4 lợi ích cụ thể của doanh nghiệp khi áp dụng chatbot vào chiến lược marketing tương tác với khách hàng trong thời 4.0. Ben Angel là tác giả có các tác phẩm bán chạy nhất về tiếp thị online trên thị trường Úc như: CLICK, Sleeping Your Way to The Top in Business, và Flee9-5. Đồng thời, Ben Angel còn là sáng lập benangle.co, trang web giảng dạy các doanh nhân trong [...]

TỐI ƯU HÓA HIỆU QUẢ CHO CHATBOT TRONG KINH DOANH

Trong cuộc chơi công nghệ, doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ đều có cơ hội như nhau. Trong cuộc chơi công nghệ, doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ đều có cơ hội như nhau. Xuất hiện từ năm 2016, công nghệ trả lời tin nhắn tự động (chatbot) nhanh chóng được giới kinh doanh ưa chuộng, nhưng chưa nhiều doanh nghiệp chú ý tới việc tối ưu hoá. Chatbot [...]

Kinh doanh hiện đại: Thời của chatbot

 Chatbot là các ứng dụng hỗ trợ đàm thoại - một sản phẩm cơ bản của phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI), được dự báo sẽ nở rộ trong năm 2018, hiện được các doanh nghiệp (DN) Việt Nam phát triển phục vụ cho các hoạt động kinh doanh. Harafunnel - nền tảng công nghệ cho phép người sử dụng tự tạo chatbot trên nền tảng Facebook Messenger, do [...]

10 cách tối ưu hóa hiệu quả của Chatbot trên Facebook Messenger

Các phương pháp kết hợp chatbot tốt nhất vào kho chiến lược marketing cho doanh nghiệp bạn. Với con số lên đến hàng tỷ người dùng hàng ngày, không có gì đáng ngạc nhiên khi các chatbot của Facebook đang “quyến rũ” thế giới công nghệ. Tuy nhiên, đâu mới là cách tốt nhất để kết hợp chatbot vào danh sách các chiến lược tiếp thị cho mỗi doanh nghiệp? 10 [...]

10 lý do nên sử dụng Chatbot trong tiếp thị và bán hàng

Chatbot hiện đang là ứng dụng độc đáo nhất bởi chúng không chỉ tương tác với khách hàng mà còn lưu lại tất cả các cuộc hội thoại đã diễn ra. Khi các ứng dụng nhắn tin đã và đang là lựa chọn hàng đầu cho rất nhiều thương hiệu trong công cuộc tiếp cận người tiêu dùng, cùng lúc đó Chatbot cũng ngày càng khẳng định được vai trò [...]

Cấu trúc Chatbot Messenger

Trước khi bắt tay xây dựng 1 chatbot facebook cho riêng mình, các bạn nên dành thời gian tìm hiểu cấu trúc chatbot để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của nó. Điều này giúp bạn dễ dàng hình dung kịch bản chản chatbot mình sẽ tiến hành. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn cái nhìn về các thành phần cơ bản của một chatbot messenger. Cấu trúc chatbot [...]